Bijpraten met Joybuy op Emerce E-commerce Live

Op 28 mei bracht Emerce E-commerce Live de Nederlandse e-commercewereld samen in de Beurs van Berlage in Amsterdam. Een van onze hoogtepunten: persoonlijk bijpraten met Nirav Haria en het team van Joybuy.

Joybuy is de webshop van JD.com voor Europa. Joybuy ging in maart 2026 van start in zes markten, waaronder Nederland en België. Het assortiment loopt van Apple en Samsung tot dagelijkse boodschappen, en in de meeste markten bezorgt Joybuy in steden op dezelfde dag.

We spraken over de lancering in de Benelux, de diensten die Joybuy sindsdien heeft toegevoegd en het nieuwe aanbod dat binnenkort live gaat in de Benelux en de rest van de EU.

Waarom dit belangrijk is voor e-commerce

Nieuwe spelers zoals Joybuy leggen de lat hoger voor iedereen die online verkoopt in de Benelux, met snellere bezorging en een breder assortiment. Nu bezorging en assortiment vanzelfsprekend worden, telt de ervaring rond het product zwaarder: service, ondersteuning na de aankoop en bescherming voor wat klanten kopen.

Dank aan het team van Emerce voor de gastvrijheid.