Verzendbescherming
Elk pakket beschermd onderweg
Bescherm de bestellingen van je klanten tegen verlies, diefstal en schade onderweg. Raakt een pakket kwijt of komt het kapot aan, dan handelen wij de claim af en houd jij je klant.
- HardloopschoenenMaat 42€ 79,95
- BezorgingMorgen, 9.00–13.00 uur€ 4,95
- VerzendbeschermingVerlies, diefstal en schade onderweg€ 1,95
Wat het dekt, en wie betaalt.
Jij kiest of bescherming bij je verzending hoort, of dat je klanten die zelf toevoegen.
Kwijtgeraakte pakketten
Een pakket dat nooit aankomt.
Diefstal voor de deur
Een pakket dat is bezorgd, maar wordt meegenomen voordat je klant het heeft.
Schade onderweg
Een pakket dat kapot aankomt.
Inbegrepen in je verzending
Je beschermt elke bestelling en betaalt de dekking zelf. Je klanten krijgen gewoon de gemoedsrust.
Toegevoegd bij het afrekenen
Je klanten kiezen zelf of ze bescherming aan hun bestelling toevoegen, voor een klein bedrag.
Wat je klant meemaakt.
Van de bestelling tot een afgehandelde claim.
Van je webshop
Je bestelling is onderweg
Hardloopschoenen, maat 42
Bezorging: morgen, 9.00 tot 13.00 uur
Verzendbescherming: actief
- Polis.pdf
Beschermd bij de bestelling
Je klant voegt verzendbescherming toe bij het afrekenen, of krijgt die bij elke bestelling als jij die opneemt in je verzending. Binnen een paar seconden na de bestelling is die actief.
Meld een probleem
- Kwijtgeraakt onderweg
- Beschadigd aangekomen
- Foto van de schadeToegevoegd
In een paar stappen gemeld
Raakt het pakket kwijt of komt het kapot aan, dan meldt je klant dat online, met een foto als er schade is.
Je claim
Bestelling 10482
- GemeldBeschadigd aangekomen
- Claim goedgekeurd
- Nieuw paar onderweg
Snel geregeld
Wij handelen de claim af, van de eerste melding tot de afhandeling. Zo maakt een kwijtgeraakt of kapot pakket geen einde aan de relatie.
Wie doet wat.
Jij kiest wie ervoor betaalt. Wij regelen de rest, ook de risicodrager.
Jouw deel
Bied het aan bij het afrekenen, of neem het op in je verzending.
Een kwijtgeraakt of kapot pakket wordt een claim die wij afhandelen, geen kostenpost voor jou. Voegen je klanten bescherming toe bij het afrekenen, dan verdien je er provisie op.
Ons deel
- De dekking ontwerpen en de prijs bepalen voor jouw producten
- De risicodrager met een A-rating kiezen die past, en alles ermee regelen
- De vergunningen hebben en zorgen dat alles volgens de regels gaat
- Elke polis opmaken en de documenten versturen
- De vragen van je klanten op elk moment beantwoorden, met een AI-assistent en ons team erachter
- Elke claim afhandelen voor een pakket dat kwijt, gestolen of beschadigd is, met AI die de documenten controleert
- Je verkopen, claims en provisie laten zien in je portaal
Laten we het over je verzending hebben.
David laat je zien hoe verzendbescherming in je checkout past, en wat er nodig is om live te gaan.
David GeierChief Commercial Officer
Vragen en antwoorden
Wie betaalt voor verzendbescherming?
Dat bepaal jij. Neem het op in je verzending en betaal het zelf, of laat je klanten het toevoegen bij het afrekenen.
Wie draagt het risico?
Een verzekeraar, de risicodrager. Het risico ligt dus nooit bij jou. Fidamy is een MGA, een gevolmachtigd agent: wij ontwerpen de dekking, regelen elke polis en elke claim, en zoeken de risicodrager met een A-rating die het best past, of werken met de verzekeraar die je al hebt.
Kunnen we later van risicodrager wisselen?
Ja. Wij werken voor jou, niet voor één verzekeraar. Veranderen je wensen, dan stappen we over naar een andere risicodrager.
Wie handelt de claims af?
Wij, van de eerste melding tot de afhandeling.
Wat kost het ons?
Geen opstartkosten en geen maandkosten. Neem het op in je verzending, of laat je klanten het toevoegen bij het afrekenen en verdien er provisie op.
Hoe voegen we het toe aan onze checkout?
Met Fidamy Hosted of een plug-in voor Shopify of Magento kun je binnen een paar dagen live zijn. Met Fidamy Headless bouw je het met onze API in je eigen checkout, in je eigen tempo.
Kan de bescherming onder ons eigen merk?
Meestal wel: alleen jouw merk, of jouw merk naast het onze.
Bescherm elke bestelling die je verstuurt.
Plan een demo, dan laten we zien hoe verzendbescherming in je checkout past.