NN Group

Elke propositie met ingebouwde verzekeringen rust op twee dingen: een distributiemotor die vanzelfsprekend past in de klantreis van een partner, en een verzekeraar die achter elke polis staat. Fidamy en NN Group bouwden die twee samen.

Een nieuw bedrijf, samen met NN opgebouwd

Fidamy is gestart in nauwe samenwerking met NN Group en wordt gesteund door NN Ventures, de corporate venture builder van de groep. NN Group bedient met 16.000 collega's zo'n 18 miljoen klanten in 10 landen. In Nederland werkt het onder de naam Nationale-Nederlanden, een van de toonaangevende verzekeraars van het land.

Fidamy heeft een vergunning van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en werkt als gevolmachtigd agent (MGA). Het biedt zijn verzekering voor elektronische apparaten aan onder volmacht van Nationale-Nederlanden. Nationale-Nederlanden levert de verzekeringscapaciteit achter elke polis.

Eén goedkeuring, veel partners

De meeste verzekeringsproducten worden goedgekeurd voor één kanaal. Fidamy en NN kozen een andere route. De verzekering voor elektronische apparaten is één keer goedgekeurd, als partneronafhankelijk product. Duidelijke acceptatiekaders zijn vooraf afgesproken: prijsbandbreedtes, eigen risico's en een standaard reparatieoplossing.

Juist die opzet maakt het mogelijk om ingebouwde distributie op te schalen. Een nieuwe retailer aansluiten wordt een kwestie van configureren op het platform van Fidamy, in plaats van een nieuw productproject. En latere lanceringen volgen een lichtere goedkeuringsroute.

Van goedkeuring naar live in enkele weken

Nationale-Nederlanden keurde het product goed in augustus 2025. Minder dan vier weken later, na een laatste gezamenlijke doorloop, ging de verzekering voor elektronische apparaten van Fidamy live. The Phone Lab stond klaar als reparatiepartner vanaf de lancering.

Sindsdien is hetzelfde product live gegaan bij heel verschillende partners:

• Used Products, de franchiseketen voor nieuwe en tweedehands elektronica, in de webshop, aan de kassa en op de winkelvloer.
• Computerzaak, de specialist in refurbished laptops, in de checkout en in elke winkel.
• NoLongerLost, het merk dat mensen helpt om verloren spullen terug te vinden, via een eenvoudige partnerlink zonder API-werk.
• The Phone Lab, de reparatiespecialist die claims omzet in reparaties in de winkel.

Ingericht op goede governance

Een volmacht brengt verantwoordelijkheid met zich mee. Fidamy en NN werken binnen een gestructureerd governancekader, met regelmatige portefeuillerapportages en reviews. Zo houdt de verzekeraar volledig zicht op de portefeuille terwijl die groeit.

Wat er hierna komt

Nu de basis staat, breidt de samenwerking steeds verder uit naar nieuwe kanalen. Onlangs hebben Fidamy en NN Ventures apparaatverzekering naar ChatGPT gebracht, met dezelfde API's die Fidamy ook voor zijn retailpartners gebruikt.